Golden là một trong những nhà nhập khẩu và đại lý được thành lập hoạt động trên lĩnh vực thiết bị điện tử - viễn thông - tin học - sản xuất tại Việt Nam.
Thấu hiểu được chất lượng của sản phẩm là mối quan tâm đầu tiên khi khách hàng. Golden xin cam kết tất cả sản phẩm chúng tôi cung cấp, kinh doanh phân phối đều là các mặt hàng chính hãng nhập trực tiếp từ Hãng, đại diện phân phối, nhà phân phối được ủy quyền, quy trình quản lý nguồn nhập đầu vào cẩn thận, nghiêm ngặt,..
Chúng tôi luôn tự hào về đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp, tận tình luôn sẵn sàng giúp đỡ và tư vấn đầy đủ thông tin sản phẩm tới quý khách.
Dưới đây là nội dung cam kết của CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ GOLDEN về chất lượng và dịch vụ bán hàng đối với sản phẩm:
1. Cam kết chất lượng sản phẩm
– Tất cả hàng hoá đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch, chính hãng từ nhà sản xuất và nhập khẩu trực tiếp.
– Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
– Kiểm soát, liên kết chặt chẽ với nhà cung cấp, nhà sản xuất thiết bị viễn thông.
– Đảm bảo mỗi sản phẩm luôn trong tình trạng nguyên bản.
– Hoàn tiền 100% giá trị hàng hoá bán ra nếu hàng hoá bán ra không đúng cam kết, sai nguồn gốc
– Cam kết về sự chính xác về nguồn gốc
– Cung cấp, giới thiệu đầy đủ thông tin của sản phẩm trên website www.goldentic.vn để quý khách có thể tìm hiểu.
– Cam kết mọi sản phẩm trước khi được bày bán đều qua những quá trình kiểm tra nghiêm ngặt của đội ngũ kiểm định chất lượng nhiều năm kinh nghiệm.
– Luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 qua Hotline về mọi vấn đề liên quan đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
2. Cam kết về chất lượng dịch vụ bán hàng
– Cung cấp các sản phẩm theo đúng tiêu chuẩn với chất lượng tốt nhất.
– Giá cả cạnh tranh.
– Không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng sai mục đích. Tuân thủ pháp luật Việt Nam về bán hàng và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
– Đáp ứng yêu cầu của khách hàng trong thời gian ngắn nhất.
– Luôn trung thực với khách hàng, chữ Tín luôn đặt lên hàng đầu để đem đến cho quý khách quyền lợi tốt nhất.
– Tư vấn miễn phí cho quý khách hàng về các sản phẩm của chúng tôi.
– Mọi sản phẩm công ty chúng tôi cung cấp đều được kiểm duyệt chặt chẽ trước khi xuất kho.
– Hỗ trợ và giải quyết kịp thời đối với các sản phẩm được xác định lỗi do sản phẩm hoặc có vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng, sử dụng sản phẩm.
